«Аэрофлот» предупредил об усилении контроля за провозом ручной клади

Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила об ужесточении контроля за провозом ручной клади в базовом аэропорту Шереметьево, а также в аэропортах всей маршрутной сети. Эта мера связана с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ручной клади в салоне самолета.

Контроль действует на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполетных процедур. На регистрации пассажир обязан предъявить весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади. При выходе на посадку работники или агенты компании также могут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам авиакомпании по размерам, весу и по количеству мест.

Если ручная кладь пассажира не соответствует нормам, установленным авиакомпанией, пассажир будет обязан сдать ручную кладь в качестве регистрируемого багажа. Если в этом случае превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж.

В случае выявления нарушений норм провоза багажа и при отказе пассажира оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира в соответствии со ст. 107 Воздушного кодекса РФ ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке.

Авиакомпания «Аэрофлот» подчеркивает, что не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль их соблюдения.