Информация для туристов, вылетающих в/из ОАЭ

В связи с ситуацией на Ближнем Востоке информируем вас, что мы находимся на связи со всеми зарубежными партнёрами и авиакомпаниями. По каждой заявке информируем вас дополнительно по факту получения информации от партнёров.

Посольство РФ в ОАЭ рекомендует российским гражданам, находящимся на территории ОАЭ:

• сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей;

• ориентироваться на официальные источники информации – ресурсы Генерального консульства и МИД РФ; не распространять непроверенную информацию и слухи;

• быть на связи с туроператором и отелем;

• иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и держать под рукой необходимые средства связи и деньги на случай непредвиденных ситуаций;

• уточнять статус рейса на онлайн-табло авиакомпании перед выездом в аэропорт;

• установить мобильное приложение «Зарубежный помощник» и по возможности встать на консульский учёт;

• в экстренной ситуации обращаться по телефону Генконсульства РФ в Дубае: +971 50 454 77 54 и почте consrusuae@gmail.com.

Перед выездом в аэропорт туристам необходимо уточнять информацию о статусе рейса. При отмене обращаться к агенту или авиакомпанию для перебронирования, а также обновить контактные данные в бронировании для получения уведомлений.

Телефон горячей линии «Турпомощи»: +7 (499) 678-12-03

Горячая линия создана для оперативного информирования и оказания поддержки российским организованным туристам, находящимся за рубежом или планировавшим поездки в указанные страны. Специалисты готовы проконсультировать по вопросам переноса и отмены рейсов, размещения, взаимодействия с туроператорами и другим организационным вопросам.